Aris Propiedades

ARIS Propiedades, ubicada sobre la concurrida Avenida Corrientes en el barrio de Villa Crespo, es una inmobiliaria con una larga trayectoria familiar que se remonta a 1976. Su presencia física en un punto neurálgico de la ciudad le otorga una notable visibilidad. La firma ofrece un abanico completo de servicios en el sector, abarcando la compraventa de inmuebles, alquileres y la administración de alquileres tanto para viviendas como para locales comerciales. Sin embargo, la experiencia de los clientes que han interactuado con esta agencia presenta un panorama de fuertes contrastes, dibujando un perfil dual que todo potencial cliente debería considerar.

Una experiencia de cliente polarizada

Al analizar las opiniones y testimonios de quienes han sido sus clientes, ARIS Propiedades emerge como una entidad que genera reacciones opuestas. Por un lado, un segmento de su clientela valora muy positivamente la gestión, destacando la profesionalidad, seriedad y honestidad del equipo. Clientes satisfechos relatan procesos de alquiler rápidos, con buena comunicación y un trato cordial, recomendando sus servicios sin dudarlo. Estas experiencias positivas sugieren que, en ciertos casos, la agencia logra cumplir con las expectativas, facilitando transacciones de manera eficiente y transparente.

No obstante, existe una contraparte significativa de experiencias negativas que apuntan a problemas estructurales, principalmente en el área de administración y comunicación con los inquilinos. Las quejas son recurrentes y se centran en aspectos críticos del servicio que pueden convertir una relación contractual en una fuente de estrés y conflicto.

Puntos críticos en la gestión de alquileres

Una de las áreas que concentra la mayor cantidad de críticas es la administración de alquileres. Varios inquilinos con contratos de larga duración han reportado una gestión desorganizada y poco profesional. Entre los problemas mencionados se encuentran:

• Falta de respuesta y comunicación deficiente: Se señala una notable dificultad para obtener respuestas a consultas o reclamos, gestionándose la comunicación principalmente por WhatsApp sin un interlocutor claro ni un seguimiento adecuado de los casos. Los clientes indican tener que repetir sus reclamos múltiples veces para ser escuchados.
• Desprolijidad administrativa: Hay testimonios que hablan de inconsistencias en la gestión de documentos, como la falta de envío de recibos de pago o la solicitud irregular de comprobantes de expensas, lo que denota una falta de procedimientos estandarizados.
• Cálculos erróneos: Se han reportado errores en el cálculo de los aumentos de alquiler y en las deducciones por reparaciones, generando desconfianza y disputas económicas con los inquilinos.
• Rotación de personal o falta de un contacto fijo: Un punto que agrava la comunicación es la aparente falta de un agente inmobiliario asignado a cada contrato, lo que obliga a los clientes a explicar su situación a una persona diferente en cada contacto.

Controversias sobre comisiones y prácticas legales

El aspecto más preocupante que surge de las reseñas de antiguos inquilinos es la acusación sobre prácticas de cobro presuntamente irregulares. Múltiples usuarios afirman que la inmobiliaria les ha cobrado una comisión por la gestión del contrato de alquiler. Es fundamental destacar que, según la Ley 5859 vigente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el cobro de comisiones inmobiliarias a los inquilinos para contratos de vivienda es ilegal. La responsabilidad de este pago recae exclusivamente en el propietario del inmueble.

Además de este cobro inicial, un cliente denunció que se le incluía un cargo adicional en concepto de comisión dentro de cada pago mensual del alquiler. Estas acusaciones son graves y, de ser ciertas, constituirían un incumplimiento de la normativa local. Para cualquier persona que busque alquiler de departamentos, este es un punto de alerta máximo que requiere una verificación exhaustiva y la solicitud de claridad total sobre todos los costos antes de firmar cualquier documento.

Servicios de Compraventa y Tasación

Más allá de los alquileres, ARIS Propiedades tiene una fuerte actividad en la compraventa de inmuebles. Su web y portales inmobiliarios muestran una cartera variada de propiedades en Villa Crespo y otros barrios de la capital. Ofrecen servicios de tasación de propiedades, un paso crucial para cualquier propietario que desee poner su inmueble en el mercado. Su larga historia, iniciada por Adrián Dante Risman y continuada por su hijo Daniel, sugiere un profundo conocimiento del mercado local. La empresa se promociona destacando su capacidad para manejar situaciones complejas y su conocimiento técnico-legal.

Para un cliente interesado en vender o comprar un departamento, la experiencia podría ser diferente a la de un inquilino, ya que las dinámicas de la transacción son distintas. Sin embargo, las críticas sobre la falta de organización y comunicación deberían ser tenidas en cuenta, recomendándose mantener un registro detallado de todas las conversaciones y acuerdos.

¿Es ARIS Propiedades una opción recomendable?

Decidir si operar con ARIS Propiedades requiere una evaluación cuidadosa de los pros y los contras. La existencia de clientes muy satisfechos indica que la agencia tiene la capacidad de realizar operaciones exitosas y ofrecer un buen asesoramiento inmobiliario. Su larga permanencia en el mercado y su ubicación estratégica son también puntos a favor.

Sin embargo, las numerosas y consistentes críticas negativas, especialmente las relacionadas con la administración de alquileres y las graves acusaciones sobre el cobro de comisiones ilegales a inquilinos, son una señal de alarma considerable. Los potenciales clientes, sobre todo aquellos que buscan alquilar, deben proceder con extrema cautela. Es aconsejable solicitar toda la información por escrito, comprender en detalle cada cláusula del contrato y tener claro, desde el principio, quién es responsable de cada pago según la ley vigente en la ciudad. Para quienes buscan vender una propiedad, la recomendación es asegurar una comunicación fluida y establecer expectativas claras sobre el servicio desde el inicio de la relación comercial.