Khabbaz Propiedades
AtrásKHABBAZ PROPIEDADES, una agencia inmobiliaria con sede en la calle Sarandí 19, en el barrio de Balvanera, presenta un panorama complejo y polarizado para sus potenciales clientes. El análisis de su operatoria, basado en las experiencias de usuarios y la información pública disponible, revela dos facetas muy distintas de la empresa, que parecen depender fundamentalmente del tipo de operación que se busque realizar: la compra o el alquiler de una propiedad.
Experiencias en la Compraventa de Inmuebles
En el ámbito de la compraventa de inmuebles, la firma ha recibido comentarios positivos. Una clienta que transitó el proceso de adquisición de un departamento destacó la atención recibida por parte de Adrián, presumiblemente el responsable de la firma, calificándolo como un profesional atento a los detalles y un facilitador en la operación. Esta opinión sugiere que, para clientes interesados en propiedades en venta o que buscan una inversión inmobiliaria, la agencia podría ofrecer un asesoramiento inmobiliario competente y un trato satisfactorio. La experiencia de esta usuaria apunta a una gestión profesional y diligente, un factor crucial cuando se manejan las complejidades de una transacción de compra.
Un Foco de Conflicto: La Gestión de Alquileres
Sin embargo, la percepción sobre KHABBAZ PROPIEDADES cambia drásticamente cuando se analiza el área de alquileres. La calificación general de la empresa en plataformas públicas es notablemente baja, sustentada por una abrumadora mayoría de reseñas negativas provenientes de inquilinos. Estas críticas no son aisladas, sino que describen un patrón de conducta que genera serias dudas y preocupaciones.
La Problemática Recurrente: La No Devolución de Depósitos
La queja más grave y repetida contra esta inmobiliaria es la presunta retención indebida de los depósitos en garantía al finalizar un contrato de alquiler. Varios exinquilinos relatan historias muy similares: a pesar de haber cumplido con sus obligaciones, como entregar el inmueble recién pintado y con todas las facturas de servicios al día, la agencia se habría negado a reintegrar el dinero. Los argumentos para justificar esta retención son calificados por los afectados como "sin sentido" o excusas para no cumplir con la devolución. Un caso menciona la pérdida de 600 dólares, donde se habría utilizado la inflación de un contrato en pesos como pretexto para no hacerse cargo de reparaciones que correspondían al propietario, ni devolver el depósito. Esta práctica, según los testimonios, genera una profunda sensación de estafa e impotencia en quienes han alquilado a través de ellos.
Cuestionamientos sobre Comisiones y Transparencia
Otro punto de conflicto severo es el cobro de comisiones. Un usuario denunció explícitamente que la agencia le exigió un 5% de comisión, cuando la Ley 5.859 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires establece claramente que para los alquileres con destino a vivienda, la comisión máxima es del 4,15% del valor total del contrato y debe estar a cargo exclusivo del propietario. Cobrar una comisión superior a la legal, y además al inquilino, es una práctica ilegal que ha sido objeto de numerosas denuncias en el mercado inmobiliario de la ciudad. A estas acusaciones se suman quejas sobre una falta general de transparencia, mencionando "comisiones disfrazadas de gastos administrativos", información engañosa sobre las dimensiones de los inmuebles y hasta la entrega de billetes en mal estado al devolver una reserva. Este tipo de comportamiento erosiona la confianza, un pilar fundamental en la relación entre un agente inmobiliario y su cliente.
Falta de Respuesta ante Problemas Edilicios
La gestión durante la vigencia del contrato también es objeto de críticas. Se reporta una supuesta falta de predisposición para solucionar problemas de mantenimiento que son responsabilidad del propietario, como el arreglo de un aire acondicionado o un termotanque. Los inquilinos expresan que la inmobiliaria no se hizo cargo de estos desperfectos, que no fueron causados por un mal uso, dejándolos en una posición de vulnerabilidad y desatención.
Análisis del Panorama General
La información disponible dibuja un perfil de alto riesgo para quienes buscan un alquiler de departamentos a través de KHABBAZ PROPIEDADES. La consistencia y gravedad de las acusaciones, especialmente en lo que respecta a la retención de depósitos y el cobro de comisiones presuntamente ilegales, son señales de alerta que no deben ser ignoradas. La calificación promedio de 2 sobre 5 estrellas, basada en más de 40 opiniones, refuerza la idea de que estas experiencias negativas no son hechos aislados, sino un problema sistémico que afecta a una parte considerable de su clientela de alquileres.
Por otro lado, la única reseña positiva disponible proviene de una operación de compra, lo que sugiere que la empresa podría enfocar sus mejores esfuerzos y prácticas en este segmento del negocio. Es posible que el servicio de tasación de propiedades y la intermediación en la venta sean gestionados con un estándar de profesionalismo diferente. La firma opera con un horario de atención amplio, de lunes a domingo de 10:00 a 19:00, lo cual podría ser una ventaja en términos de disponibilidad para coordinar visitas.
para el Potencial Cliente
En definitiva, un potencial cliente debe evaluar cuidadosamente qué servicio necesita de KHABBAZ PROPIEDADES. Si el objetivo es la compra de una propiedad, la experiencia positiva documentada podría indicar un camino viable, aunque se recomienda proceder con la debida diligencia. Sin embargo, si la intención es alquilar, el volumen y la naturaleza de las quejas representan un riesgo considerable. Las acusaciones sobre la retención de depósitos y comisiones indebidas son un factor determinante que cualquier interesado debería sopesar antes de iniciar una relación contractual con esta agencia.
