Mateo Propiedades

Ubicada en la Avenida Bartolomé Mitre 808, en Paso del Rey, Mateo Propiedades es una firma con una larga presencia en el mercado inmobiliario de la zona oeste de la Provincia de Buenos Aires. Su trayectoria, que según su propio sitio web se remonta a 1954, le confiere una base de experiencia considerable. Sin embargo, la percepción pública actual sobre sus servicios presenta un panorama de marcados contrastes, con opiniones que oscilan entre la total satisfacción y la profunda desconfianza, dibujando un escenario complejo para los potenciales clientes.

Analizando las experiencias compartidas por quienes han interactuado con la empresa, emerge una dualidad clara. Por un lado, existen clientes que han tenido una vivencia positiva, destacando el profesionalismo y la cordialidad en el trato. Un usuario, por ejemplo, relató haber quedado "encantado" con la inmobiliaria, subrayando que inspiran "confianza y seguridad", dos pilares fundamentales en operaciones tan significativas como la compraventa de propiedades o la búsqueda de un alquiler. Este tipo de testimonio sugiere que, en ciertos casos, el equipo de Mateo Propiedades ha logrado cumplir con las expectativas, ofreciendo un asesoramiento inmobiliario a la altura de las circunstancias.

Aspectos Positivos a Considerar

Además de las reseñas favorables, la empresa demuestra una amplia disponibilidad horaria, operando de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas. Este horario extendido es un punto a favor para aquellos clientes con agendas complicadas que necesitan visitar propiedades o realizar trámites fuera del horario comercial tradicional. La firma también tiene una notable presencia en los principales portales de bienes raíces como Zonaprop y Argenprop, donde publicitan una variada cartera de inmuebles que incluye casas, dúplex, departamentos y lotes, principalmente en Moreno y Paso del Rey. Esto indica un esfuerzo por mantener una visibilidad activa en el mercado digital.

La Confusión de Identidad: ¿Mateo o Bullano?

Un punto que genera incertidumbre es la identidad digital de la empresa. Mientras que el negocio físico y sus perfiles en portales se identifican como Mateo Propiedades, el sitio web al que dirige su perfil de Google Business es "bullano.com.ar". Bullano es otra inmobiliaria reconocida en la zona. Esta discrepancia puede causar confusión en los clientes, quienes podrían dudar sobre con quién están tratando realmente, cuál es la estructura corporativa actual o si ha habido una fusión o cambio de nombre no comunicado claramente. La falta de claridad en la marca es un factor que puede minar la confianza inicial.

Señales de Alerta y Críticas Severas

Pese a los puntos positivos, una parte considerable de las opiniones disponibles son extremadamente críticas y apuntan a problemas graves que van más allá de simples malentendidos o demoras. Varias reseñas describen una atención al cliente deficiente, mencionando falta de responsabilidad y eficiencia. Un caso específico relata cómo un cliente perdió un día de trabajo para realizar una seña que finalmente no fue aceptada, calificando a una empleada de "maleducada y poco instruida". Otro testimonio critica un proceso de selección de inquilinos considerado invasivo y poco profesional, donde una agente inmobiliario realizó un interrogatorio exhaustivo por WhatsApp sobre la situación laboral y financiera del interesado antes incluso de mostrarle una propiedad.

Acusaciones sobre Ética y Legalidad

Más preocupantes aún son las acusaciones que tocan la ética profesional y la legalidad de sus operaciones. Una reseña particularmente dura alega que uno de los miembros de la inmobiliaria ejerció la profesión durante un tiempo sin la matrícula de martillero público correspondiente, calificando la situación como una estafa. Se menciona también la supuesta utilización de publicaciones con características falsas de los inmuebles, sin que la empresa se responsabilizara posteriormente. Estas afirmaciones, de ser ciertas, representan una falta grave a la confianza y a la seguridad jurídica que toda gestión de propiedades debe garantizar.

Otras críticas apuntan a una filosofía de negocio que, según algunos exclientes, prioriza el beneficio económico por sobre el bienestar del cliente. Se llega a afirmar que se aprovechan de la necesidad de vivienda de las personas. Estas percepciones, aunque subjetivas, son recurrentes y construyen una imagen de una empresa con la que se debe proceder con cautela.

Un Servicio con Dos Caras

En definitiva, Mateo Propiedades se presenta como una inmobiliaria de contrastes. Por un lado, cuenta con una larga historia y algunos clientes satisfechos que avalan su profesionalismo. Por otro, enfrenta un volumen significativo de críticas muy severas que cuestionan desde su atención al cliente hasta su ética y legalidad. La confusión con su identidad digital (Mateo vs. Bullano) añade otra capa de incertidumbre.

Para un potencial cliente, la recomendación es proceder con diligencia. Es aconsejable verificar la matrícula de los profesionales involucrados, solicitar que toda comunicación importante quede por escrito y leer detenidamente cualquier documentación antes de firmar. Si bien es posible tener una experiencia exitosa, como algunos atestiguan, los riesgos evidenciados por otros clientes son demasiado importantes como para ser ignorados. La decisión de contratar sus servicios para la búsqueda de tasaciones de inmuebles, alquileres o ventas, deberá basarse en una evaluación cuidadosa de estos factores, sopesando la posibilidad de un trato cordial contra las serias advertencias de otros usuarios.